problème réseau opérateur

bonjour à tous j'ai acquis un Samsung galaxy s4 il y a une semaine, et lorsque j'y est mis ma puce à l'intérieur j'ai entrée mon code pin mais après j'ai remarquée qu'il n'y avait pas de réseau opérateur. j'ai amenée mon téléphone chez un réparateur et il m'a affirmé qu'il ne pouvait rien pour moi. pourriez-vous m'aider je ne trouve pas de solution.